公司提供 24 小時* 365 天 的全天候客戶咨詢服務,如果您在使用過程中有任何疑問,歡迎您隨時撥打我們的 服務熱線151-6959-4919,我們的工作人員將為您提供有序、實質、高效的服務支持。周到的上門服務 公司在全國范圍內均建立了自己的銷售與服務網絡,當您遇到所購產品出現故障時,公司將隨時指定當地的售后服務中心或產品的代理商、經銷商與您取得聯(lián)系,及時提供周到的上門服務,幫您解決后顧之憂。
4 小時緊急響應, 72 小時修復故障
當接到您的報修請求后,公司工作人員會在 4 小時內作出緊急響應,并與您取得電話聯(lián)系,回復其解決方案,隨時通知貴方所在地售后服務機構的服務人員上門為其提供服務,承諾在 72 小時內修復故障。如果當地沒有公司指定的服務機構,則請求貴方給予增加在途時間,出現特殊情況,我方將主動與您協(xié)商,直至圓滿解決。
5S服務理念
微笑(smile)――用微笑傳達我們開朗、體貼的服務態(tài)度。
迅速(swift)――以迅速的動作快速地完成維修和保養(yǎng)服務。
真誠(sincere)――真誠的態(tài)度工作是售后人員為人處事的基本原則。
靈巧(skillful)――用智慧的工作方法和豐富的維修知識獲得顧客的信賴。
專業(yè)(specialty)――時刻學習專業(yè)知識,為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質的服務